Política de envío global
El tiempo de entrega de todos pedidos de la Tienda de Vitamina B12 es de 14 a 21 días, sin contar los días festivos, las demoras causadas por el Covid 19, los retrasos en las aduanas y en el servicio de entrega de los países receptores.
Los envíos tienen una tarifa fija de US$10,00.
Seguimiento de su pedido
Lo realizamos por medio de un correo electrónico para Thai Post. En la esquina superior derecha consta el idioma traducido. Una vez que salga de Tailandia actualizaremos la información en Thai Post o en el sitio Web Postal del país de destino tan pronto el envío sea aceptado por éste. Monitoreamos todos los paquetes para detectar cualquier irregularidad.
Existe alguna ayuda de seguimiento en: Canadá, Reino Unido, IRE, NZ, AUS, PHL
¿Podemos enviar a su país?
Si su país no aparece en la lista de direcciones del pedido, contáctenos para incluirlo. Nuestra intención es intentar enviar a muchos y diferentes países; sin embargo no es posible garantizar las entregas, y en este caso el cliente asumirá la responsabilidad si el paquete no llega a destino.
Los países en los que hay seguridad para realizar los envíos son: Australia, Bélgica, Canadá, Dinamarca, Finlandia, Irlanda, Japón, Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Filipinas, Malasia, Corea del Sur, Reino Unido y Estados Unidos de América.
Impuestos y tarifas de importación
Todos los aranceles, impuestos y otros gastos de importación son de la entera responsabilidad del cliente. No es nuestro trabajo recaudar impuestos de los países de destino. De modo que antes de comprar debe consultar con su oficina de aduanas a fin de conocer si en su país se gravan los suplementos vitamínicos importados, más los costos adicionales en que deberá incurrir.
¿Necesita ayuda o quiere hacernos una pregunta?
Para atender consultas y preguntas envíe un correo electrónico a Support o llame al número +1(877) 251-3501. Si no contestamos de inmediato deje su mensaje y le devolveremos la llamada o el correo electrónico en un término máximo de 12 horas.
B12 ¡Saludable!