Política de envío global
El tiempo de envío de todos los pedidos de B12 Vitamin Store es de aproximadamente 10 a 14 días, excluyendo días festivos, retrasos por condiciones climáticas adversas y demoras en la aduana y el servicio postal del país de destino. En ocasiones, algunos paquetes con destino a Estados Unidos pueden tardar hasta 14 días en pasar por la aduana.
Los envíos tienen una tarifa fija de US$10,00.
Seguimiento de su pedido
Para todos los pedidos a Estados Unidos, utilice Yuntrack para rastrear todo el recorrido de su pedido. Yun es el nuevo socio de Correos de Tailandia para todas las entregas a Estados Unidos. La entrega final la realizará USPS o GOFO.
Enviaremos por correo electrónico a todos los clientes el número de seguimiento de Correos de Tailandia para que lo utilicen en el servicio postal de su país.
En la página web de Correos de Tailandia, cambie el idioma a inglés en la esquina superior derecha. Después de que el paquete salga de Tailandia, la siguiente actualización en la página web de Correos de Tailandia o en la del servicio postal de su país no aparecerá hasta que sea aceptado por la aduana de su país.
Existe alguna ayuda de seguimiento en: Canadá, Reino Unido, IRE, NZ, AUS, PHL
¿Podemos enviar a su país?
Si su país no aparece en la lista de direcciones del pedido, contáctenos para incluirlo. Nuestra intención es intentar enviar a muchos y diferentes países; sin embargo no es posible garantizar las entregas, y en este caso el cliente asumirá la responsabilidad si el paquete no llega a destino.
Los países en los que hay seguridad para realizar los envíos son: Australia, Bélgica, Canadá, Dinamarca, Finlandia, Irlanda, Japón, Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Filipinas, Malasia, Corea del Sur, Reino Unido y Estados Unidos de América.
Impuestos y tarifas de importación
Todos los aranceles, impuestos y otros gastos de importación son de la entera responsabilidad del cliente. No es nuestro trabajo recaudar impuestos de los países de destino. De modo que antes de comprar debe consultar con su oficina de aduanas a fin de conocer si en su país se gravan los suplementos vitamínicos importados, más los costos adicionales en que deberá incurrir.
¿Necesita ayuda o quiere hacernos una pregunta?
Para atender consultas y preguntas envíe un correo electrónico a Support o llame al número +1(877) 251-3501. Si no contestamos de inmediato deje su mensaje y le devolveremos la llamada o el correo electrónico en un término máximo de 12 horas.
B12 ¡Saludable!